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古賀市役所

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住民登録（引っ越しなどの手続き）

お引っ越しその他住民基本台帳に関する手続きの仕方です。

ゴールデンウィーク期間中のマイナンバーカード関係手続きの停止について
転入届（市外から古賀市に引っ越してきたとき）
転出届（古賀市から市外に引っ越すとき）
転居届（古賀市内で引っ越したとき）
引越しワンストップサービスの実施
その他届け出について

ゴールデンウィーク期間中のマイナンバーカード関係手続きの停止について

マイナンバーカード関係手続き停止のお知らせ
地方公共団体情報システム機構による公的個人認証システムの更改作業実施のため、以下の日程でマイナンバーカード関係手続きが行えません。ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

システム停止期間

　・令和5年4月29日（土曜日）から5月7日（日曜日）まで（終日）

　お手続きが可能となるのは令和5年5月8日（月曜日）からです。

システム停止に期間中に即日完了しないマイナンバーカード関連手続き

　・マイナンバーカード用電子証明書（署名用電子証明書〔英数字6～16桁〕及び利用者証明用電子証明書〔数字4桁〕）の発行、失効及び更新手続き
　・引越し、結婚等で住所、氏名が変わる場合のマイナンバーカード手続き
　・マイナンバーカード紛失に伴う一時停止
　・マイナンバーカード等の暗証番号初期化
（注意）住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍に関する各証明書は上記期間中でもコンビニ交付サービスで取得することができます。

手続きに来庁された方への対応

　上記手続きは、即日に対応ができないため、後日来庁をお願いすることとなります。

マイナンバーカードを盗難・紛失した時
　システム停止期間中でもマイナンバーカードを紛失した場合、マイナンバー総合フリーダイヤルにて24時間365日一時停止について受け付けしていますのでお電話ください。

　マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178（音声ガイダンス2番）

転入届（市外から古賀市に引っ越してきたとき）

古賀市に住みはじめた日から14日以内の届出

必要なもの

１．転出証明書（前住所地の市区町村で転出届出時に発行されたもの）、または転出手続きを済ませた住民基本台帳カード（住基カード）、またはマイナンバーカード（個人番号カード）
※国外からの転入…転出証明書のかわりに、パスポート、戸籍抄本もしくは謄本、戸籍の附票が必要

２．窓口に来た人の本人確認ができるもの
運転免許証、住基カード、マイナンバーカード（個人番号カード）、パスポート、身体障害者手帳など官公署発行の顔写真付き証明書
※上記の証明をお持ちでない方は、健康保険証、年金手帳、社員証、学生証など2種類以上が必要
※代理の方が手続きする場合は、別途委任状（転入届用）（PDFファイル：60KB）が必要です。

３．住民基本台帳カード・マイナンバーカード（個人番号カード）の継続利用処理
有効期限内の住民基本台帳カード・マイナンバーカード（個人番号カード）は転出しても引き続き使用することができます。そのためには、転入届の際に各カードの「継続利用処理」手続きを行っていただく必要があります。
転入される世帯の中に住民基本台帳カードやマイナンバーカードをお持ちの方が複数いれば、世帯内のすべてのカードの手続きが必要です（更新手続きの際にパスワードの入力があります。事前にご確認ください）。

転出届（古賀市から市外に引っ越すとき）

転出予定日のおよそ14日前からの届出

必要なもの
1．窓口に来た人の本人確認できるもの
運転免許証、住基カード、マイナンバーカード（個人番号カード）、パスポート、身体障害者手帳など官公署発行の顔写真付き証明書

※上記の証明をお持ちでない方は、健康保険証、年金手帳、社員証、学生証など2種類以上が必要
※代理の方が手続きする場合は、別途委任状（転出届用）（PDFファイル：60KB）が必要です。
※転出届を提出されますと、国外への転出の場合を除き転出証明書を発行します。新しい住所地の市区町村役場に転出証明書を持参のうえ、転入の届出が必要です。
※転出証明書の郵便請求も可能です。
詳しくは、戸籍の謄・抄本、住民票などの郵便請求についてをご覧ください。

転居届（古賀市内で引っ越したとき）

新しい住所に住み始めた日から14日以内

必要なもの
１．窓口に来た人の本人確認できるもの
運転免許証、住基カード、マイナンバーカード（個人番号カード）、パスポート、身体障害者手帳など官公署発行の顔写真付き証明書
※上記の証明をお持ちでない方は、健康保険証、年金手帳、銀行等の預金通帳など2種類以上が必要
※代理の方が手続きする場合は、別途委任状（転居届用）（PDFファイル：60KB）が必要です。

２．住民基本台帳カード・マイナンバーカード（個人番号カード）の継続利用処理
有効期限内の住民基本台帳カード・マイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方が複数いれば、世帯内のすべてのカードの手続きが必要です（更新手続きの際にパスワードの入力があります。事前にご確認ください）。

引越しワンストップサービスの実施

　マイナポータル（アプリケーション）から届け出をすることで、原則、市役所へ来庁せずに古賀市から市外の市区町村へ引っ越しをするときの手続き（転出届）が可能になります。

　なお、市外から古賀市に引っ越した際の転入の手続き、市内での転居の手続きは窓口へおいでいただく必要があります。

・マイナポータル　（外部リンク）

《注意》

・海外への転出は対象外です。
・転出証明書の交付はありません。
・来庁当日に申請された場合は、データの反映に時間がかかるため、当日中にお手続きできない可能性がございますのでご了承ください。

・迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、「＠myna.go.jp」のドメインからの確認メールを受信できるように設定をしてください。

・制度の詳細、よくある質問と回答は、次のリンク先をご覧ください。

引越しワンストップサービス｜デジタル庁　（外部リンク）

《サービスを利用できる方》
・電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方（署名用電子証明書の暗証番号（6桁から16桁の大文字英数字）、利用者用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です）
・マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォンまたはパソコンと専用のカードリーダーをお持ちの方
・マイナンバーカードの氏名、住所などが最新の情報の方
・引っ越しする日と新住所が決まっている方

《引越しワンストップ手続きの流れ》
・引っ越しをする方（世帯）は、住み始めるおおむね2週間前からマイナポータルにログインし、新旧の住所や引っ越し先の自治体窓口に行く予定日などを入力します。
・マイナポータル上での入力作業が終わると「処理中」と表示されます。その後、古賀市が転出の手続きを行います。引っ越しする方は窓口へ行く必要はありません。
・古賀市から引っ越し先の自治体へ情報が送られ、引っ越し先の自治体がお手続きの準備を行います。転入準備が完了すると、マイナポータル上で転出元と転入先の双方で「完了」と表示されます。
・実際に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に自治体窓口で転入の手続をしてください。その際にはマイナンバーカードを忘れずにお持ちください。なお、この期間を過ぎた場合はマイナンバーカードが失効し、30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となります。